建设银行驻马店分行 走进驻马店广播电视台《政风行风热线》直播室

4月1日，星期四，上午9点至9点30分，建设银行驻马店分行副行长高宏伟带领个人金融部经理任会霞、金融科技部经理高源、住房金融与个人信贷部经理贾炜、信用卡中心经理薛妍做客驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间，通报了该行在加强行风建设方面的工作情况及围绕行风建设开展了哪些活动，介绍了建行为满足客户需求，推出的现金管理类理财产品、个人住房贷款、信用卡分期装修以及新版手机银行、“掌上网点”微信公众号、“建行智慧个贷”小程序等业务和创新服务。
热点问题解答：
1、建行新版手机银行有什么不一样?
高源:目前建行手机银行已推出了5.0版本，有什么特点呢?总结来说就是知您所想、因您而来、为您而变、懂您所需、邀您共享。
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2、掌上网点和建行到家又是什么呢?
高源:为及时响应客户需求，切实做好网点线上服务工作，总行上线了“掌上网点”微信公众号，实现每个线下网点对应一个线上网店，达到线上线下一体化运营的目标。同时，在“掌上网点”还推出了建行到家服务，客户可以通过线上公众号申请办理银行卡、资信证明、交易流水明细等业务，我们将通过邮寄或者发送邮件的方式，将相关产品或服务直接主动送达客户手中。
3、“建行智慧个贷”小程序可以办理哪些业务?
贾炜：您可以在“建行智慧个贷”小程序办理新申请个人住房贷款、还款明细查询、贷款试算、联系方式维护、还款计划查询等业务。
(1)新申请个人住房贷款:客户可向建行网点或开发商获取我行客户经理二维码，扫描后按流程在线申请办理您的贷款，并实时查询住房贷款申请进度。
(2)还款明细查询:在线査询历史每期还款时间、金额、所还本金、利息等信息。
(3)贷款试算:在线进行归还部分贷款试算、归还全部贷款试算及贷款试算。
(4)联系方式维护:在线修改个人贷款信息中预留手机号、联系地址等联系方式。
(5)还款计划查询:在线査询贷款每期还款时间、金额、所还本金、利息等信息。