12月29日,共受理群众留言66条,投诉类25条;咨询类37条;建议及其他类4条。主要涉及咨询缴纳维修基金需要提供什么有效证件、投诉白桥路金海岸小区电梯运行有异响存在重大安全隐患等问题。
今日,群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下:
一、留言咨询:缴纳维修基金需要提供什么有效证件?
市住建局回复:接到网络问政留言后,市住建局住房维修资金服务中心相关人员立即针对反应情况进行了调查: 交纳住房维修资金需携带本人身份证、购房合同,如房屋面积有误差,需带上开发企业开具的补充协议。
感谢您对住建工作的支持,祝您生活愉快!
二、留言投诉:白桥路金海岸小区12号楼东、西两个单元4部电梯全部带病运行数日,运行时发出极大的异响并且非常不稳,存在重大安全隐患,跟物业反馈多次无果,请有关部门出面协调解决为盼! 驿城区回复:网友您好!感谢您对我们的信任。针对您反映的问题,驿城区高度重视,立即进行核实处理,现将具体情况反馈如下:
经调查,金海岸小区电梯运行中出现异响是由于电梯钢丝绳油泥产生。电梯维保公司于2023年11月中旬开始对小区所维保的电梯逐台清除表面油污和污垢以及残留的润滑剂,以减少钢丝绳油泥现象产生,目前该项工作仍在进行中。老街街道已督促物业尽快维修电梯,做好业主服务工作。
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责任编辑 / 段晶
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠