网络问政今日热点：咨询练江河两岸小区供暖问题、网上办理的暂住证如何获得纸质版……

12月22日，共受理群众留言64条，投诉类41条；咨询类20条；建议及其他类3条。主要涉及咨询练江河两岸小区供暖问题、网上办理的暂住证如何获得纸质版等问题。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

一、留言咨询：驻马店市南区练江河两岸的小区，因地段蒸汽管道等问题，迟迟不能为附近小区居民供应暖气，供暖问题迟迟得不到解决，希望相关部门督促解决供暖问题。

驻马店热力公司回复：目前热力公司正在积极推进将原供暖蒸汽管道改为热水管道的改造方案，该“汽改水”项目已启动，项目改造计划已于2023年8月中旬上报河南公司，待河南公司、集团公司通过后纳入2024年投资计划。项目审核批复后2024年内完成管网改造计划，待改造完成后，该小区等位于原西三线蒸汽管道沿线区域用户将同步具备供暖条件。根据驻马店市相关文件，供热主管网由热力公司铺设至小区红线处，分支管网由小区建设。

二、留言咨询：我在网上办理了暂住证己通过，怎么拿证？还需要到辖区派出所去拿纸质的吗？

市公安局回复：网友您好！根据您所咨询的内容，现回复如下：

请您前往申请的辖区社区民警警务室进行申领。祝您生活愉快！