网络问政今日热点：靖宇广场的天中书苑什么时候可以恢复供电、投诉驻马店碧桂园清月湾交过取暖费室内温度11℃……

12月27日，共受理群众留言50条，投诉类23条；咨询类23条；建议及其他类4条。主要涉及咨询靖宇广场的天中书苑什么时候可以恢复供电、投诉驻马店碧桂园清月湾交过取暖费室内温度11℃等问题。

一、留言咨询：

 靖宇广场天中书苑停电已经两个多月了，平常学生想去学习真的很不方便，现在天气又都是总是零下几度，停电以后营业时间也变短了，请问何时恢复供电？希望可以尽快恢复供电，也可以考虑实施一些可以维持基本供电的收费。

市文化广电和旅游局回复：

关于中心城区部分书房用电欠费问题，我局正在和城市书房运营方大河书局及相关单位积极协调沟通，将尽快解决城市书房用电欠费问题，具体时间请以官方公告为准。建议读者朋友到水岸、金桥、开源、菊香等书房阅读学习。请您关注驻马店市图书馆微信公众号，了解更多线上线下相关活动信息。感谢您对城市书房的关注和支持，也感谢您及时提出城市书房存在的问题和建议。

二、留言投诉：

我是碧桂园清月湾的业主，今年冬天交过取暖费后，温度开始还可以，最近几天温度越来越低，卧室温度低到11℃，盖两双被子还冷，请问这是为什么？

驻马店热力公司回复：

在供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃，其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。目前，我公司工作人员已去业主家中处理，清洗管道井漉网，现家中温度已恢复正常为19.4℃。