12月25日,共受理群众留言56条,投诉类39条;咨询类13条;建议及其他类4条。主要涉及咨询一户多人口用电如何办理、公积金如何停贷等问题。
今日,群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下:
一、留言咨询: 如何办理一户多人口用电?需要什么条件去哪里办理?
市供电公司回复:网友您好!关于您反馈的办理“一户多人口”优惠电价问题。经核实,根据豫发改价管2013【860】号文规定:家庭常住人口6人及以上的一户一表用户(以户口本人数为准),经当地供电企业核实后,在阶梯电价的基础上每月增加100千瓦时的一阶梯电量基数。用户可在每年的1月1日至1月31日内前往营业厅进行申请。所需材料:房产证、户口本、户主身份证。如您还有其他问题请联系供电公司24小时政务服务电力专线03966212345。
二、留言咨询:我买的一套房子延期两年、停工一年了,交付遥遥无期,买个房子不容易,一辈子的血汗钱,我们不能赔了首付还要背一辈子贷款,请问公积金如何停贷?
市公积金中心回复:您好!根据《住房公积金个人住房借款合同》第二十条:本合同履行期间,借款人与售房人就本合同所述房产有关质量、条件、权属或其他事宜发生的任何纠纷,均与委托人、贷款人无关,本合同仍应正常履行。故借款人单方面停止还贷属于违约行为,会影响个人征信。业务咨询电话0396-2709535
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责任编辑 / 段晶
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠