10月14日，网络问政受理的群众留言主要涉及咨询居民医保如何查询、一卡通如何激活等方面，涉及办理单位有市城管局、市公安局等单位。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

1.留言建议：本人九月份在驿城区的社区交三百元居民医保，怎么在网上查不到信息呢？在什么地方能查到我的居民医保？

驿城区回复：您在广视网的留言已收悉，感谢您对我们的信任。针对您反映的问题，驿城区政府高度重视，立即责成区医疗保障局进行调查处理，现将具体情况反馈如下：

接到该件后，区医疗保障局工作人员及时与您联系，向您解释城乡居民基本医疗保险无网上查询软件，你缴纳的2022年度的医保信息可于2022年1月1日后拨打区医疗保障局咨询电话2828697或携带身份证到解放路驿城区行政服务中心二楼医保窗口查询，您表示理解且满意。

2、留言咨询：一卡通去哪里激活。社会保障卡去哪里办理，需要什么手续？

市人社局回复：您好，携带身份证到您参保地的社保卡窗口办理即可，医保账户到药店或者医院修改密码激活，银行账户到所在银行的柜台修改密码激活。