网络问政今日热点：涉及咨询买首套房固定利率贷款可以调整吗？重症慢性病如何办理……

9月13日，网络问政共受理群众留言57条：其中咨询类留言25条；建议及其他类留言3条；投诉类留言29条。主要涉及咨询买首套房固定利率贷款可以调整吗？重症慢性病如何办理等方面。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

一、留言咨询：在驿城区买首套房，首套房固定利率贷款可以调整吗？申请首套房的贷款利率调整有起止时间要求吗？是每个银行根据自己银行的贷款调整利率？还是有一个统一的贷款利率调整标准？

市建设银行回复：尊敬的客户您好，现对您的问题答复，1、根据近期存量房贷款利率下调的有关通知,首套房固定利率调整可参与调整范围，但必须先将固定利率方式改为市场贷款LPR利率方式才可以。2、具体调整执行流程还需结合9月25日实施细则，按照《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》请在10月22日（含）前完成利率方式变更并达到符合条件情形。3、正常情况下，按照原贷款年限结合此次可调整的浮动利率年限区间及至执行政策，统一进行利率调整。

市中原银行回复：按《中国人民银行 国家金融监管总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》（以下简称《通知》）要求，进行存量房贷利率调整，您的贷款需要同时符合以下条件：一是属于商业性个人住房贷款；二是2023年8月31日前已经发放的或者已签订合同但未发放；三是贷款发放时执行首套住房贷款利率政策，或者您的实际住房情况符合所在城市首套房标准的；四是贷款发放利率高于贷款发放时点所在城市房贷利率政策下限。具体详询0396-2865131

市农商行回复：尊敬的客户您好！为贯彻落实党中央、国务院决策部署，我行将积极按照《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，依法有序推进降低存量首套住房商业性个人住房贷款利率工作。

我行将按照市场化、法治化原则，按照通知规定，做好降低存量首套住房商业性个人住房贷款利率工作，有效发挥金融在支持恢复和扩大消费，保障和改善民生等领域的作用。后续进展信息，将及时在河南省农村信用社官方网站、微信公众号、网点等渠道公告，敬请留意。

如有疑问，敬请咨询河南省农村信用社24小时客户服务热线(0371) 96288。

市邮储银行回复：尊敬的客户您好，我们收到您的留言后，已安排相关部门第一时间与您取得联系，后续如有任何疑问可咨询0396-2829626。

市农业银行回复：尊敬的客户，您好！首套房利率都会有调整，请以我行9月25日公布的实施细则为准。

市工商银行回复：为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实发挥金融在服务实体经济、支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用，我行认真落实《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，正在积极依法有序推进存量个人住房贷款利率调整工作。

市农发行回复：尊敬的客户您好:中国农业发展银行是国家政策性银行，主要职责是支持农业农村健康发展相关业务，目前没有开办个人房贷业务。

市中国银行回复：按《中国人民银行 国家金融监管总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，进行存量房贷利率调整，您的贷款需要同时符合以下条件：一是属于商业性个人住房贷款；二是2023年8月31日前已经发放的或者已签订合同但未发放；固定利率的需转换为LPR利率后才可进行利率调整。具体详询0396-21120850396-21120860396-2112087，或前往中行各网点咨询。

市人民银行回复：固定贷款利率住房的借款人可向金融机构提出申请，协商变更合同约定的利率水平，调整后的贷款合同仍旧为固定利率，且不低于原贷款发放时房屋所在城市首套房贷利率政策下限对应的利率水平。申请时间与浮动利率贷款时间一样。调整之后的利率由借贷双方协商确定，不是统一标准。

二、留言咨询：我是开发区金山办事处翟庄居委会辖区的居民，今年7月份去郑大一附院做的心脏支架手术，现在每天都要吃一些药，听朋友说可以办理慢性疾病本报销一部分费用。请问我需要带着哪些证件去哪里办理？

经济开发区回复：您好！感谢您对《网络问政》的信任，您于9月6日的留言，我们高度重视，针对您反映的问题，已责成开发区医保中心调查。现将具体情况反馈给您：

经开发区医保中心了解，城乡居民医疗保险针对支架植入术可随时办理门诊重症慢性病。需携带病历复印件一份、1寸彩色照片两张前往经济开发区管委会一楼西大厅城乡医疗保险中心窗口进行申办。