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网络问政今日热点:车已离开车已离开"驿好泊"继续计费、莱茵湖小区水压过低问题持续半个月未解决

时间:2023-12-14 16:13:17来源:驻马店网络问政字号: |

12月14日,共受理群众留言83条,投诉类47条;咨询类36条。主要涉及投诉车已离开"驿好泊"继续计费、莱茵湖小区水压过低问题持续半个月未解决等问题。

今日,群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下:

一、留言投诉:我昨天晚上18点半在团结路与学院路附近停车 21点离开,看到前挡风玻璃放置的收款码后 , 就开始付钱,一直显示”车辆未离开”无法支付 ,直到今天上午送小孩,才显示能支 ,但是车辆离开时间为今天早上八点,跟他们客服联系,电话一直无人接听。希望有关部门帮忙解决。

市住建局回复:接到网络问政留言后,市住建局城投公司相关人员立即针对反应情况进行了调查:由于车辆未正常停放地磁感应器上,管理员手动录单,出场时间有误差,该笔订单已处理。给车主带来不便,深感抱歉,感谢车主的理解与支持。

感谢您对住建工作的支持,祝您生活愉快!

二、留言投诉:民生社区莱茵湖小区六层以下住户水压过低,造成居民无法正常使用热水,正值冬季给居民带来了极大的不便,该问题已持续足足半个多月迟迟未得到解决,最近几天温度已降至零下,水压问题何时能解决?中业公司是否引起了重视并着力检修?何时能正常使用热水?我们需要中业公司及相关部门一个确切的时间节点及答复。

中业水务回复:网友您好!经核实,经我司维修人员检修后,目前该小区供水水压已恢复,后续我司会持续关注该小区供水问题。如还有其他用水问题,请拨打我司24小时供水服务热线:0396-2582222。

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责任编辑 / 段晶

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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