网络问政今日热点：咨询公积金提前还款是否能网上办理、个人医保账户余额冻结如何解封……

12月4日，共受理群众留言87条，投诉类41条；咨询类40条；建议及其他类6条。主要涉及咨询公积金提前还款是否能网上办理、个人医保账户余额冻结如何解封等问题。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

一、留言咨询：想问一下，公积金提前还款可以在网上办理吗？具体流程是什么？

市公积金中心回复：网友您好，提前还款减少年限需要到市民中心公积金窗口进行办理。业务咨询电话0396-2709007

二、留言咨询：本人2016年在驿城区缴纳职工医疗保险，2020年辞职回老家，并缴纳了城镇居民医疗保险，现在发现我医保个人账户的钱被冻结了，请问这该如何解决？

驿城区回复：网友您好！您的留言已收悉，感谢您对我们的信任。针对您反映的问题，驿城区高度重视，立即进行核实处理，现将具体情况反馈如下：

经核实，您离职后，单位停止为您缴纳职工医保，医保系统会暂停您的职工医保待遇，医保卡内余额也会被冻结无法使用，待您重新入职后会被激活，期间余额不清零。如您一直未入职，可于2024年1月1日后持有效身份证件前往驿城区行政服务中心二楼大厅东侧16号医保窗口办理一次性支取业务。职工窗口咨询电话：0396-2836891。