网络问政今日热点：投诉供暖第一天温度就不达标望解决、咨询职业技能补贴问题有无目录可查询……

11月17日，共受理群众留言108条，投诉类74条；咨询类29条；建议类5条。主要涉及等问题。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

一、留言咨询：供暖第一天温度就不达标，公示的投诉电话投诉让找片区，片区负责人电话没人接，暖气片仅有一点点温度，室内温度17度多点，投诉没人管，去年就这样，今年的刚开始还这样！

驻马店热力公司回复： 暖气走的是热水，本身就有个过程，不像水和电直接送，供暖初期是一个调整、排空和初调节的过程， 有些用户家里暖气气堵，建议立即给不热暖气片进行排气。根据河南省集中供热管理试行办法的规定第二十七条、供调试期间暖气不热供暖开始之日后五日和结束之日前5日除外.

二、留言咨询：职工企业社保存续期间或者失业期间，取得职业技能或者资格证书，现在还有没有补贴，具体补贴证书有没有目录？

市人社局回复：网友您好，非常感谢您对我们工作的关心和支持。针对您反映的问题，现答复如下：

根据《关于企业失业保险参保职工使用技能提升补贴有关问题的通知》（豫人社办[2017]99号）和《河南省人力资源和社会保障厅 河南省财政厅关于贯彻落实豫政〔2018〕41号文件 进一步做好失业保险有关工作的通知》（豫人社办〔2019〕18号）文件精神，企业在职职工失业保险参保缴费累计缴纳失业保险12个月以上，应于职业资格证书或职业技能等级证书核发之日起12个月内，由本人或委托所属企业到单位失业保险参保地失业保险经办机构，申请领取职业技能提升补贴。根据失业保险现有政策，河南省失业保险职业技能提升补贴适用的范围限于《国家职业资格目录（2021年版）》如有其他问题可咨询失业科：2833051

感谢您的理解和支持，也欢迎您在以后的工作和生活中多提宝贵意见和建议！