8月17日,网络问政受理的群众留言主要涉及咨询驾驶证年审到期可否异地办理换证、移动营业厅的服务环境差望改善等方面,涉及办理单位有市公安局、市移动公司等单位。
今日,群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下:
1、留言咨询:我的第二驾驶证8月6号到期,关于疫情原因不能现场学习,而且网络学习也没有开通,我现在在外地,请问这个驾驶证现在应该怎么处理?
市公安局回复:你好网友,我市目前12123线上审验学习已开通,有关问题可拨打0396-2122946进行咨询。且驾驶人审验学习可异地办理,详细可咨询当地车管所。
2、问题投诉:解放大道中乐国际旁的移动营业厅内,墙壁及吊顶设计缺乏吸音降噪功能,使得服务窗口的扩音对讲器成为大厅内的噪音源,在大厅内等候听不清喊号声音,更是让人感觉心烦意乱,易引起冲突,本着以人为本的理念,请尽量改善一下,采取吸音降噪措施花不多钱。
市移动公司回复:已上报检测整改营业厅环境,会尽快改善为客户提供更好的体验。移动公司真诚欢迎并接受社会各界对我们的产品和服务进行监督,多提宝贵意见,真正实现客户满意,为我市经济社会发展贡献更多的力量。
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责任编辑 / 段晶
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠