网络问政今日热点：老人无法使用智能手机出示健康码该如何乘坐公交车、洪河大道与学院路交叉口路西没有路灯盼解决……

8月12日，网络问政受理的群众留言主要涉及咨询老人无法使用智能手机出示健康码该如何乘坐公交车、洪河大道与学院路交叉口路西没有路灯盼解决等方面，涉及办理单位有平舆县、城投集团等单位。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

1、留言建议： 乘坐公共交通工具时要求必须出示健康码，但家中老人年事已高无法学习理解没有实体按键的智能手机，无法出示健康码，是否有相关政对策可以解决问题？

平舆县回复：网民您好！感谢您对网络问政栏目的信任，针对您反映的问题，我们抓紧进行了核查,现将有关情况反馈给您:

近期国内新冠肺炎疫情呈多点蔓延趋势，疫情防控形势十分严峻，为切实维护广大人民群众身体健康和生命安全，按照平舆县疫情防控指挥部2021年通告1号文件要求，对于人群易聚集的公共场所，要严格落实“一卡一码”（行程卡、健康码）、规范佩戴口罩等措施。因此，平舆县城公交乘车需出示“一卡一码”（行程卡、健康码）、规范佩戴口罩。疫情特殊时期，公交公司将严格执行防疫相关文件规定，严密防范疫情通过交通运输传播。

针对无智能手机的老人、儿童或其他不能熟练使用手机的乘客，可由同行家人按规定代为线上申报和生成“健康码”，经车长核验并确认通过后，方能乘车；无家人陪同不能出示健康码的乘客，需携带本人有效身份证件登记姓名、身份证号码、联系方式等信息后方可乘车；对拒不配合实名乘车的，公交车长有权利拒绝乘坐公交车。敬请广大市民乘客理解和支持，积极配合平舆公交共同做好疫情防控工作。

2、留言咨询：驿城大道与洪河大道交叉口碧园清月湾南洪河大道两侧晚上没有路灯，造成晚上学生放学，市民行走非常不安全，并且路上经常有大货车路过，给市民带来极大的不安全因素，希望有关部门尽快把路灯及其亮化处理好，保证市民安全出行。 洪河大道西何时安装路灯的这个问题，上次有关部门说7月底竣工，但到现在还是没信，晚上市民行走很不安全，盼解决！

城投集团：该项目情况已给市里汇报过，预计十月底可以完成洪河大道（学院路—驿城大道）路段路灯安装、点亮工作，目前正在走相关程序。