豫南燃气有限公司 走进驻马店广播电视台《政风行风热线》直播室

3月24日，星期三，上午9点至9点30分，豫南燃气有限公司总经理助理王华带领公司客户服务部部长张书花、工程技术部部长冯磊、稽查队队长高玉娜做客驻马店广播电视台综合广播《政风行风热线》直播室，主要就豫南燃气保障我市稳定供气、推进"乡镇振兴"管网建设、为更好服务广大燃气用户开通的2条24小时客服热线、燃气交费方式等听众关心的问题作了介绍，现场解答了听众咨询的有关公寓不通燃气、农村安装燃气收费标准等问题。
热点问题解答
  1  豫南燃气怎样保障我市供气稳定可靠？
王华：豫南燃气为保障我市供气稳定可靠，构建了“多气源、一张 网”的供气格局。一是管道供气，我们和中石油、中石化签订有 长期稳定的供气协议，拥有西气东输一线豫南支线、西气东输二 线南驻支线、豫北支线管道气源；二是备用气源，河南省天然气 储运公司在确山建设了 1200 万方 LNG 应急储备库，豫南燃气拥 有其年用气量 5%的应急调峰气源。三是市场竞拍。豫南燃气可 以通过上海石油天然气交易中心竞拍天然气，保障燃气供应，实 现一年 365 天，每天 24 小时不间断、长效稳定供气。
2   公司24 小时客户服务热线？
王华： 为了更好的服务于广大燃气用户，我公司对全市天然气服务 热线进行了并网，升级为 2 条 24 小时客户服务免费热线，分别 为 4000-678-099,4000-693-666。如果您有业务咨询、燃气报修、 预约点火、预约安检等方面需求了，可随时拨打热线，我们将竭 诚为您服务！
3  目前在推进“乡镇振兴”管网建设方面 的情况
王华:随着我市经济社会的快速发展，为更好的服务我市 960 万人 民。2018 年豫南燃气启动了驻马店乡镇天然气利用工程，项目 覆盖驻马店 102 个乡镇，总投资约 8.7 亿元。该项目是顺应国家 能源结构调整的重大战略布局，符合国家环保政策和我省蓝天工 程行动，在推进我市新型城镇化建设方面发挥着积极作用。该项 目的投资建设，将进一步优化我市能源结构，改善大气环境和城 镇居民生活品质，造福驿城人民，我们力争利用三年时间实现村 村通天然气。
4  想买一个天都名城的公寓，结果公寓不通燃气，是不是？
冯磊:  小公寓按照设计规划要求，它的卧室、厨房是一个整体，并没有做相应的隔断，厨房是密闭的，达不到安装天燃气的基本条件。
5  上蔡农村安装燃气收费标准是多少？
王华:乡镇燃气统一收费标准是3500元，营业厅是有公示的，燃气灶具不是标配。