2023-09-18 15:44:38 市中原银行已回复，留言已办结。

咨询中原银行贷款符合条件，前后不一致不给下调利率

本人于2019年5月份在中原银行贷款买房。现符合中国人民银行和中原银行发的存量房利率下调公告中要求(1、2023年8月31日前发放的普通商业个人住房贷款；2、首套个人住房贷款；3、每月按时还款无逾期)。今天早上打电话咨询贷款客户经理说符合条件，25号会自动下调。由于客户经理电话经常打不通，多次加微信不同意，咨询问题困难，之前有拨打了039695186进行投诉和变更客户经理。后不久接到客户经理电话说我的贷款不符合条件无法下调利率。请问才隔了两个多小时回复就变了吗？客户经理有如此大权力吗？符合条件可以不给下调？