2024-05-21 16:31:45 豫南燃气已回复，留言已办结。

上蔡县农村天然气安装不合理收费

2023年7月25日，上蔡县天然气公司收取韩寨镇每户居民天然气开口费3500元。2024年5月15日，安装在即，天然气公司下乡进行宣传，又以不买他家燃气灶以后就不给送气，坏了也不会来修为由，让老百姓买他家燃气灶，费用800-2400不等。我的家人以及村里的邻居们都是上了年纪的老人，买了他家燃气灶，网友家买的是1600的，如果不是老人提起这事，远在外地的我根本都不知道会有这么一回事。后经官网查询，“万和”燃气灶网上在售价格最高不过700元。

除了我们村，还有别的地方都出现了这种情况。为什么不用燃气公司的灶就不给送燃气，开口费交完，马上都要正式安装了，现在又突然提出来不买他们的灶具就不给供气了，什么牌子的燃气灶能要2400？买一个不知名牌子的燃气灶然后等它没几个月突然报废再让你换个新的，我们能找谁去说理？交了3500的开口费，然后再交个1600的灶具费，等真正上门安装的时候会再以一个什么名义让你交钱呢？

根据国家《关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见》（发改价格 〔2019〕 1131号） 有关规定，明确规定：取消城镇燃气工程安装不合理收费，包括：开口费、接口费、接入费、入网费、清管费、通气费、点火费等类似费用，涉及建筑区划红线外市政管网资产的增压费、增容费等，涉及市政管网到建筑区划红线连接的初装费、接驳费、开通费等费用，以及其他成本已纳入配气价格的表具更换等收费项目。

我现在只有以下几个诉求：1.规定已经说明取消开口费，为什么还会有3500的收费标准？

2.开口费具体都包括什么费用？在安装过程中为什么一直有隐形的费用需要交？

3.不买燃气公司的灶具就不给送气，当时他们下乡宣传是这么说的，实际是这么规定的吗？那天然气是给谁用的？这其中是否有欺骗消费者的嫌疑？

4.排除灶具的问题，在安装以及后续使用过程中，一旦天然气出现了什么问题需要报修，燃气公司会不会以当初没买他家燃气灶就不会过来修呢？

5.请问官网上万和的燃气灶最贵也不过700块钱，为什么当初下乡卖的时候有800的、1600的、甚至还有2400的？价格是公开透明的吗？

6.燃气灶保修吗？保修是直接换新还是只修一下，保修是保两年还是一直保修呢？