网络问政今日热点:涉及投诉“驿好泊”停车收费时长与实际不符,投诉“驿好泊”发送的信息与事实不符……

时间:2023-04-28 15:55:34    来源:驻马店广视网

428日,网络问政共受理群众留言96条:其中咨询类留言42条;建议类及其他类留言5条;投诉类留言49条。主要涉及投诉驿好泊停车收费时长与实际不符投诉驿好泊莫名其妙乱发信息等方面。

今日,群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下:

一、留言投诉:本人16日下午15:24鲜也乐生活广场路边停车位停车接人,随即15:45分左右离开。1713点左右驾车离开驻马店市,直至19日下午15点左右回到驻马店(高速通行费行程单)。但发现驿好泊有一单16日下午15:24分至19日下午1725分停车单,长达3天。本人车辆期间驶离驻马店。维保电话打不通,打通后随即挂断。驿好泊小程序留言已经超过3天,仍未进行处理。这不是乱收费吗?要不是我刚好驾车离开驻马店是不是这笔费用都没办法申述了?

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市住建局回复:接到网络问政留言后,市住建局城投公司相关人员立即针对反应情况进行了调查:由于地磁感应器电量过低,导致出场时间有误差,后期删除该笔订单信息。由于咨询电话较多,线路忙,可能造成暂时无法接通现象。给车主带来不便,深感抱歉,感谢车主的理解与支持。

二、留言投诉:二个手机号都接到这个短信,说我停车欠费将纳入停车管理黑名单,我半年都没有开车,也查了没有欠费记录,我好多同事也是接到这种信息,请问驿好泊为什么要群发这种骚扰短信?难道驿好泊对全市手机用户群发这种骚扰短信吗?

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市住建局回复:接到网络问政留言后,市住建局城投公司相关人员立即针对反应情况进行了调查:发送的短信为提示信息,收到短信可自行登录微信小程序“驿好泊”或“咱的驻马店”APP智慧停车系统,输入车牌号查询,如暂无记录,请忽略。给车主带来不便,深感抱歉,感谢理解与配合。


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责任编辑 / 张媛

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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