网络问政今日热点：城乡居民养老保险退保手续需要的材料、投诉天中第一城西苑热力供暖问题……

11月24日，网络问政受理的群众留言主要涉及城乡居民养老保险退保手续需要的材料、投诉天中第一城西苑热力供暖问题等方面，涉及办理单位有市场监督管理局、国电驻热等单位。

今日，群众关注度较高及办理单位回复较好的留言整理如下：

1.留言咨询：城乡居民养老保险如何退保？

2017年在家的时候交了养老保险，现在单位交五险一金的时候发现我已参保，必须把之前的先退掉，请问之前的那个要怎么退？

 市人社局回复：你好，您需要携带身份证到居民养老窗口办理暂停缴费手续，到达退休年龄后个人账户与城镇职工养老保险账户合并领取养老金。

2、留言投诉：我是天中第一城西苑51号楼60x室住户，今年热力公司15号正常供暖，现在已经17号还没有热水，请问什么时候有暖气，还有这几天没有用的钱该如何处置，这不仅仅是我这一家，而是整个小区的费用，这是很大一笔费用，请有关部门重视调查！

国电驻热回复：热力公司接到天中第一城西苑工单后，责成运维单位清华同方公司立即解决。清华同方公司回复说，天中第一城西苑从十一月十四日就开始加热供暖，但是在供暖过程中，发现采暖管道泄漏，补不上水，最近一直在查找漏点，现在已经解决。现在该小区供暖已恢复正常，如该居民家中温度不符合要求，请与该小区检修负责人赵光辉联系（电话13938354770）.