副市长张威现场接听12345政务服务热线

时间:2023-03-15 16:10:30    来源:驻马店广视网

驻马店广电融媒体记者 魏敏

副市长张威现场接听12345政务服务热线

3月14日上午,副市长张威带领相关部门负责同志走进驻马店市12345政务服务便民热线中心大厅,现场接听市民来电,倾听市民对保险监管、信贷监督等方面工作的意见建议。

副市长张威现场接听12345政务服务热线

张威走进热线大厅,电话便不断响起,市民反响强烈。在热线接听现场,张威认真接听每一位群众来电,详细记录来电信息,并耐心回答群众提问。

副市长张威现场接听12345政务服务热线

接听现场,市民反映了保险公司随意续保、未按照保单足额赔付;银行未及时办理房屋贷款提前还款业务、房屋抵押贷款还清后银行未及时为房产解押等问题。

副市长张威现场接听12345政务服务热线

张威详细了解问题的来龙去脉,感谢来电市民对政府工作的关心和支持,并现场签批办理意见。针对市民提出的意见和建议,张威要求驻马店银保监分局等部门认真调查,限期解决问题,给市民一个满意答复。

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责任编辑 / 吴相瑜

审核 / 平筠

终审 / 张凯旋

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