2018-12-27 08:34:30 市交通局修改回复内容

泌阳郑州驻马店私家车非法运营猖狂

泌阳县私家车辆非法运营非常猖狂，职能部门无所作为。泌阳－驻马店、郑州间私家车非常活跃，他们利用网络宣传、组织团队运营，承接了两地间大部分承客，而且坑蒙拐骗，严重侵害乘客利益和社会安全。网上发布有多个车辆信息，如车找人，承接泌阳－驻马店、郑州、机场承客，电话微信同步15516677771，收到乘客后他们团队进行安排，我知道有一个司机电话13461836366，他们要价到郑州100元，到驻马店50元，且市区内接送。到目的后以不同理由加钱，或者送到半道由他人接着，再收钱。

几点建议：

一、建议职能部门履行职责，不能浮于表面，把工作做实。

二、可以通过网络监查，通过监控微信等掌握他们的行踪。他们通过网络组成团队协作，市场广阔。

三、建议官方通过网络加强宣传，对车辆运营表和车站负责车辆运营的电话在官网进行公示，而且定期更新，让乘客能够通过网络查询到相应信息。建立微信公众号，在当发网站发布信息。

四、大力宣传乘坐私车的危害，私车安全性差，容易发生事故，容易被被骗，被抢，出现交通事故后保险公司因车辆改变运营性质不理赔，没有保障。

我觉得事情主要原因是职能部门不适应市场经济，不主动履行职责，开通早班车、晚班车、路途中停靠站点设置要符合需要，再就是宣传力度，让老姓知道信息，通过百度等搜索引擎能找到，通过提高服务水平，才能从根源上堵住漏洞。

回复单位：泌阳县回复时间：2018-11-29 15:48:04

针对群众反映问题，县交通局运管中队长期坚持对非法运营车辆打击，目前活动持续进行中，针对诉求人反映问题，我们已转至相关部门研究解决。

这样的回复并不能让人满意，处理结果和采取措施怎样，我们想了解，要不感到反映和不反映是一样的，我们想知道你们处理结果