交过水电改造费用水仍困难

前进路驿香苑三期连续停水几天没人管，导致居民生活困难，在物业处了解到原来是因为开发商和水厂当初施工的时候没协商好，导致后续三期所有业主无法正常缴纳水费，也曾和开发商联系过多次，开发商也承诺说可以解决，但是直到现在还是没有解决，现在又开始停水，去找开发商说是要把以前欠的水费按照高价4元一吨交完后才给用水。当初我们都是交过水电改造费的，承诺的是一户一表可以正常交费，造成无法交费的问题是开发商的责任，为什么要我们业主承担呢？还请领导帮帮我们，没水真的没法生活。