上蔡水厂什么时候能供水

我们蔡都医院这一片己经有二十天没有供水了，我一个星期前去找他们，水厂的人一会说正常，一会说维修，到现在也是一楼二楼今天有水明天没水，三楼一直无水，在这炎热的夏天里什么时候可以解决。