当前位置：驻马店网络问政 > 留言列表 > 豫南燃气自己工作失误导致乱收费
| 进度详情 |
| 留言网友 | 张** |
| 留言类别 | 投诉 |
| 留言编号 | 201803220203084 |
| 所属单位 | 豫南燃气 |
| 留言状态 | 已回复 |
| 留言时间 | 2018-03-22 14:38:08 |
| 留言标题 | 豫南燃气自己工作失误导致乱收费 |
| 留言内容 | 1、2018年3月20日，豫南燃气工作人员上门检测燃气时发现家中燃气表坏了，昨天上午工作人员上门更换的新表，要求我们把旧卡上欠的燃气费补交，今天去豫南燃气公司补交并办理新卡时，燃气公司工作人员告知是2017年4月份表就坏了，请问中间将近1年的时间燃气公司为何不告知用户表出故障，非要等到将近1年以后才告知出现故障；2、豫南燃气工作人员算旧卡需补交的燃气费时，直接按照每月15立方的标准推算，推算依据是什么，因夏季较热，做饭次数肯定减少，燃气使用量也会降低，而且牵涉孩子放寒暑假回老家，中间月份家中无人，请问何来的燃气费用？！3、用户办理补缴并办理新卡时，为何要把处理投递单收回，单子上工作人员明确表明是据推算，收回单子原因是不是就是害怕有人投诉，不让作为依据使用。用户凭什么按照你们的推算来补交？！ |
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