2月5日 市政府副秘书长宋志成将现场接听“12345”热线

驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 魏翥

按照市四届政府第123次常务会议精神，自2021年1月起，启动市政府副秘书长接听“12345”政务服务热线制度，原则上每月15日前由市政府一位秘书长轮流接听“12345”政务服务热线，每次接应时间不少于1小时，切实为人民群众提供方便、解决问题。

2021年2月5日（星期五）上午8：30，市政府副秘书长宋志成将走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声。

参加单位有市公安局、市司法局、市民族宗教事务局、市信访局、市交通局所属的道路运输服务中心、交通局执法处、市公交公司、市政府治理超限超载办公室等单位分管负责同志。

驻马店市“12345”政务服务热线是市政府整合全市热线电话，着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。“12345”热线自设立以来，始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨，了解市民最关心的焦点问题，每天24小时提供热线电话服务，畅通诉求渠道，确保实现“12345，有事找政府”。